自助结账不方便，英国连锁超市欲增人工收银台
我要评论[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后，自助增人英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。结账英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布，不方便英福建某某车业制造厂将安排更多员工在收银台服务。国连工收近20年前就推出自助结账的锁超市英国连锁超市乐购也表示，若顾客有需要，银台可随时找在结账机旁待命的自助增人工作人员。
据英国广播公司（BBC）25日报道，结账在过去20年里，不方便英英国自助扫码收银机已增至约8万台，国连工收关于人工收银和自助结账的锁超市争论一直在持续。
随着“意外物品出现在袋装区”等问题的银台发生，顾客对自助结账的自助增人福建某某车业制造厂投诉也在增加。尽管有顾客表示，结账自助结账可以让他们避免排队，不方便英节省购物时间，但并不是所有人都认同。
住在曼彻斯特的希亚布说，很反感在自助结账时被实时录像，她宁愿在人工收银柜台排队等候。报道称，设置摄像头可能是超市为了防止偷窃。今年4月，英格兰和威尔士地区的超市偷窃行为数量达到近20年来的最高。希亚布提到，与收银员的简单交流对人心理健康有益，尤其是在独居的情况下。聋人安娜表示，因无法听到扫描声，她在使用自助结账时经常遇到问题，而人工收银员在处理这类情况时则更加灵活和人性化。
莫里森的首席执行官在接受英国《每日电讯报》采访时表示，尽管自助结账在某些方面提高了生产力，但对于购买大量商品的顾客来说，这种方式并不受欢迎。
不过，也有人持相反意见。接受BBC采访的叶茨表示，她有两个患有自闭症的儿子，她认为自助结账能让他们独立完成购物，而不必与人接触。也有老人认为，还是自助扫码服务方便，例如74岁的斯普林福德就认为快速完成购物才是最重要的。
不仅是消费者态度各异，商家的想法也不同。一些大型连锁超市称将继续提供人工收银和自助结账两种选择，有的则选择关闭自助结账服务。
英国零售商协会发言人表示，零售商会根据不同门店顾客的需求调整结账系统。有业内人士认为，顾客的反馈在零售决策中至关重要，尤其是不同消费者在如何结账的问题上给出的不同态度，需要被重视。
相关文章
先明确一点，涂磊昔日所提的那些爱情观如今被抨击得挺严重的，并且受到胖猫事件影响之后尤其明显。5月7日，翻看涂磊的个人账号，他的账号内容下面，每一个评论区都几乎沦陷。受胖猫事件影响，网友们跑到涂磊的账号2024-09-21
版权声明：本文版权为网易汽车所有，转载请注明出处。网易汽车8月27日报道近日，比亚迪和华为两大科技巨头携手发布重磅消息，双方在深圳签订了智能驾驶合作协议，将共同打造首个硬派专属智驾方案。据悉，此次比亚2024-09-21
来源：潇湘晨报 8月25日晚，在安徽合肥举办的2024年全国夏季游泳锦标赛男子400米自由泳决赛中，孙杨以3分49秒58的成绩夺得冠军。 相关话题引爆热搜 这是孙杨复出后参加的首场赛事，距离2024-09-21
△基辅资料图） 当地时间8月26日，乌克兰基辅传出爆炸声。此前，包括基辅在内的乌克兰全境曾拉响防空警报。 基辅市军政管理局通报称，防空警报仍在继续，防空部队正在工作，呼吁民众继续留在庇护所中。2024-09-21
5月影院神仙打架，《九龙城寨》只是前菜？这16部新片各有精彩
五一档票房还算亮眼。但质量呢？主旋律大片《维和防暴队》口碑崩盘，杨幂《火锅》宣布撤档，张子枫《穿过月亮的旅行》目前不到5000万还不如《猪猪侠》）。预期内的爆款，没有爆。反而是没人看好的选手，纷纷爆冷2024-09-21
当地时间8月28日，美国疾病控制与预防中心CDC）表示，近期美国多州新增14例李斯特菌感染病例和5例死亡病例。目前已有57例感染病例，均需住院治疗，总死亡人数已达8人。 据美疾控中心网站介绍，李2024-09-21
最新评论